APLICACIONES DEL VEHÍCULO

APLICACIONES DEL MÓVIL

INFINITI de México se reserva el derecho de desarrollar la lista de Apps de acuerdo con terceros, tales como Facebook y Twitter, entre otros.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI INTOUCH™

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI INTOUCH™

Vigente a partir del 27 de enero de 2015.

Tal y como se utilizan en este contrato (el "Contrato"), los términos "usted," "su," y "Suscriptor" se considerarán referidos a usted, un individuo, un representante de usted, de ser aplicable, en caso de tratarse del representante legal de una empresa u otra persona moral que haya adquirido o rentado un vehículo Infiniti equipado con los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ INFINITI (el "Vehículo").

Tal y como se utilizan en este Contrato, los términos "nosotros," "nuestro" e "Infiniti", se considerarán referidos a Nissan Mexicana S.A. de C.V., una sociedad mercantil constituida y existente conforme a las leyes de México, cuya oficina matriz se encuentra en Av. Insurgentes Sur 1958, Col. Florida, C.P. 01030, México, Distrito Federal, ("NMEX"). Adicionalmente, las siguientes personas y entidades se entienden como terceros beneficiarios de este Contrato: (i) las filiales, la sociedad matriz, las sucesoras y las cesionarias de Nissan Mexicana S.A. de C.V.; (ii) los Proveedores de Servicios, que se definen abajo y sus filiales, sucesores y cesionarias; (iii) y los empleados, directivos, funcionarios, subcontratistas, representantes y agentes de cualquiera de los anteriores.

El número telefónico de Nuestro Centro de Llamadas para Servicios a Propietarios de Infiniti 01 800 546 34 64. Algunos Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, INFINITI y demás información respecto a este Contrato se encuentran disponibles en línea, en la dirección electrónica en Internet: Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ Los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™  INFINITI le brindan al suscriptor la capacidad de accesar determinadas aplicaciones selectas de teléfonos inteligentes (las "Aplicaciones") mediante su integración al sistema del Vehículo. Utilizando el teléfono inteligente del Suscriptor para autentificación y comunicaciones el usuario puede interactuar con las aplicaciones del teléfono inteligente a través de los sistemas integrados al Vehículo. Existen dos paquetes de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ disponibles: "básico" y "premium". El paquete de aplicaciones básicas es gratuito durante tres años a partir de la fecha de inicio del servicio (fecha de servicio) del nuevo Vehículo; después de este periodo gratuito de tres años, el paquete de aplicaciones básicas se encuentra disponible para ser adquirido por un precio anual que tendrá incrementos anuales. El paquete de aplicaciones premium ofrece un contenido de aplicaciones adicionales y estará disponible en una fecha futura. Una vez que esté disponible el paquete de aplicaciones premium el suscriptor podrá adquirirlo mediante pagos anuales que se incrementarán cada año a partir de la fecha de compra. El paquete de aplicaciones premium requiere una suscripción al paquete de aplicaciones básico.

Este contrato describe la relación entre usted y nosotros con respecto al uso de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™.

Trabajamos con muchas compañías diferentes para proporcionarle los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™. Para este Contrato, "Proveedor de Servicios" significa cualquier persona, sociedad, subsidiarias o filiales o persona moral, que proporciona cualquier servicio, equipo o facilidades en relación con los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, incluyendo, pero sin limitarse a, prestadores de servicios inalámbricos, proveedores, licenciatarios, distribuidores y agentes.

POR FAVOR LEA COMPLETAMENTE TODOS LOS PAQUETES DE ESTE CONTRATO ANTES DE UTILIZAR CUALESQUIERA DE LOS SERVICIOS DE LAS APLICACIONES INFINITI InTouch™ DE INFINITI Y CONSERVE UNA COPIA PARA SUS ARCHIVOS. LEA Y MANTENGA UNA COPIA DE CUALESQUIERA DOCUMENTOS ADICIONALES DE LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ INFINITI QUE LE SEAN ENTREGADOS O ENVIADOS. LOS DOCUMENTOS DE LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ INFINITI EN DONDE SE INDIQUE QUE CONSTITUYEN PARTE DE SU CONTRATO DE SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™, SON PARTE INTEGRAL DE ESTE CONTRATO SI USTED ACEPTA CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE AHÍ SE DESCRIBEN.

1.- PROCEDIMIENTO DE SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI INTOUCH™

1.- PROCEDIMIENTO DE SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™

1.1. Su Consentimiento.

 

Al suscribir este Contrato y/o utilizar los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, usted acepta las prácticas y procedimientos que se describen en este Contrato.

 

1.2. Activación de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ y su consentimiento.

 

Usted solamente puede obtener y utilizar los servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™  al aceptar este Contrato, ya sea mediante la aceptación de sus términos en línea en la página electrónica en internet de INFINITI InTouch™ INFINITI (la "Página Web"), o en su teléfono inteligente, al seleccionar posteriormente "Acepto" durante el procedimiento de suscripción al servicio.

 

Mediante su aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, usted reconoce que ha leído aceptado y convenido con respecto a usted y en nombre de cualquier otra persona que use su Vehículo, obligarse en los términos y condiciones de este Contrato (y en particular, que acepta la recolección y procesamiento de sus datos personales por nosotros de acuerdo con las disposiciones de este Contrato).

 

INFINITI únicamente solicita los Datos Personales que sean necesarios para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el cual se hace del conocimiento de los Clientes o Clientes Potenciales al momento que éstos proporcionan sus Datos Personales. Los Datos Personales que INFINITI obtiene de sus Clientes o Clientes Potenciales son: nombre, domicilio, teléfono(s), correo electrónico y otros datos de contacto principalmente.

 

Así mismo, se le informa que INFINITI puede obtener sus datos personales mediante los siguientes mecanismos:

 

A. Obtenerlos personalmente de usted (Clientes o Clientes Potenciales) o bien a través de terceros proveedores de servicios contratados por INFINITI.

B. Por medio de su Red de Distribuidores Autorizados.

C. Al momento que los Clientes o Clientes Potenciales visitan las páginas en internet de INFINITI.

 

En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales pueden acceder a los sitios de internet de INFINITI sin necesidad de proporcionar Datos Personales, sin embargo, para poder utilizar ciertas funciones, como detalles sobre nuevos productos y/o servicios, promociones, campañas de mercadeo, campañas de satisfacción al cliente, será necesario que los interesados se registren en el sitio o ingresen sus Datos Personales. Como parte de este registro voluntario, INFINITI podrá solicitar los siguientes Datos Personales: nombre, dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico y otros necesarios para el funcionamiento de esos servicios y/o promociones. Es importante tomar en consideración que cuando los Clientes o Clientes Potenciales comparten Datos Personales en áreas públicas de las páginas en internet de INFINITI tales como salas de chat o paredes de anuncios, estos Datos Personales podrán ser vistos y utilizados por otros, sin responsabilidad alguna para INFINITI.

Usted entiende y acepta que la suscripción a los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ está anexada a su Vehículo y usted no puede transferir los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ a otro Vehículo.

 

En caso de que usted eligiera no suscribirse a los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™, no podrá beneficiarse de tales Servicios.

 

Es su responsabilidad informar a todos los conductores y pasajeros del Vehículo, que deseen utilizar los servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™, sobre los términos y condiciones de este Contrato incluyendo lo relacionado con los aspectos de privacidad de datos.

 

1.3 Modificaciones al Contrato.

 

Podemos modificar este Contrato en cualquier momento eventualmente, a nuestra exclusiva discreción. Todos los cambios serán mostrados en nuestro sitio web y entrarán en vigor en la fecha en la que aparezcan en dicho sitio. El uso continuo por su parte, de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ constituirá su aceptación de dichos términos modificados del Contrato. Usted puede acceder en los términos del Contrato vigente en cualquier momento, en la página web e-mail"). DESPUES DE RECIBIR DICHO AVISO, USTED PUEDE DAR POR TERMINADO EL CONTRATO O ACEPTAR LA MODIFICACION PROPUESTA. SI NO DA POR TERMINADO SU CONTRATO DENTRO DE LOS 30 DIAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE RECIBA LA NOTIFICACIÓN, SE ENTENDERÁ QUE ACEPTA EL CAMBIO Y ESTE SE CONVERTIRÁ EN PARTE INTEGRAL DE ESTE CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS. Puede obtener una copia actualizada de este Contrato, incluyendo sus términos y condiciones vigentes, en línea, en la página web www.infiniti.mx/intouch.

 

1.4 Actualización o Modificación de la Información de la Cuenta del Suscriptor.

 

En cualquier momento puede revisar, modificar, corregir o actualizar la información que nos proporcionó en la página web, actualizando esta información directamente en dicha página.

 

1.5. Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™/Vigencia y Terminación.

 

1.5.a. Vigencia.

Sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ iniciarán su vigencia tan pronto como haya aceptado los términos del presente Contrato otorgando dicha aceptación en línea o mediante su teléfono inteligente como se indica arriba para lo cual contará con un período de 60 (sesenta) días a partir de la fecha de compra de su Vehículo, y en cuanto haya completado el procedimiento de inscripción y activación. El paquete de servicios básicos de Aplicaciones INFINITI InTouch™ permanecerá vigente por un periodo de tres años ("Periodo de Servicio Inicial") contados desde la fecha de compra de su Vehículo, período que correrá independientemente de la fecha en la que usted acepte los términos y condiciones del presente Contrato de acuerdo a lo establecido en el párrafo inmediato anterior. El Período de Servicio Inicial para el paquete de servicios de aplicaciones básicos se entrega sin cargo alguno.

 

Cuando esté disponible, el paquete de aplicaciones premium de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ estará disponible para ser adquirido por un año ("Periodo de Servicio Inicial") a partir de la fecha de compra del paquete de aplicaciones premium.

 

Si usted es el segundo o subsecuente propietario del Vehículo entonces el paquete de aplicaciones básicos del Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ estará disponible hasta que finalice el periodo gratuito (paquete de aplicaciones básico) es decir, el Periodo de Servicio Inicial.

 

Treinta (30) días antes de la expiración del Periodo de Servicio Inicial (tres años para el periodo gratuito del paquete de aplicaciones básicas y un año para el paquete de aplicaciones premium), se le avisará por correo electrónico y tendrá la oportunidad de renovar su suscripción en línea a través de la página web, de acuerdo a los términos y condiciones que entonces se encuentren vigentes. En caso de que decida renovar su suscripción, o en caso de que no sea el primer propietario del Vehículo y vaya a activar los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ por primera vez, se le solicitará que llene una forma de pago en línea y pague la cuota de suscripción a la tarifa que entonces se encuentre vigente ("Costo de Suscripción").

 

También tendrá oportunidad de elegir la renovación automática al momento de su primera renovación. UNA VEZ QUE HAYA VALIDADO LA RENOVACIÓN DE SU SUSCRIPCIÓN POR UN PERIODO DE UN AÑO, Y SI ELIGE LA OPCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, SUS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE, A PARTIR DE LA FECHA DE EXPIRACIÓN DE CADA PERIODO DE RENOVACION POR PERIODOS SUCESIVOS DE RENOVACIÓN ANUALES ("Periodos de Renovación de Servicio") SALVO Y HASTA QUE, USTED OPTE POR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O HAYAN SIDO DADOS POR TERMINADOS LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ POR NOSOTROS, DE ACUERDO A LO QUE SE PERMITE EN ESTE CONTRATO.

Cada año, treinta (30) días antes de la expiración de cada Periodo de Renovación de Servicio, se le avisará por correo electrónico y podrá renovar su suscripción en línea a través de la página web. Adicionalmente, cada vez que decida renovar los paquetes de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ se hará un cargo automático a su cuenta como contraprestación por el Paquete de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ durante el Periodo de Renovación del Servicio correspondiente. En caso de no renovar los Servicios INFINITI InTouch™, su suscripción quedará automáticamente cancelada en la fecha de terminación. Cuando esté disponible, el paquete de aplicaciones premium requerirá una suscripción al paquete de aplicaciones básico; por lo tanto, si el paquete de aplicaciones básicas que se le otorga gratuitamente por tres años o cualquier periodo de renovación ha pasado de, o se encuentra dentro de, los 30 días previos a su expiración. Los suscriptores deberán pagar ambos paquetes para recibir el paquete de aplicaciones premium.

 

1.5.b. Sus Derechos de Terminación.

Usted puede dar por terminado sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ en cualquier momento, en línea, a través de la página web, o a través de su teléfono inteligente, o poniéndose en contacto con nosotros. Si usted da por terminados los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ antes de que concluya el Periodo de Servicio Inicial o el Periodo de Renovación de Servicio, en su caso, no recibirá ningún reembolso, y en caso de que decida reactivar posteriormente los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™, se le cargará el precio entero, en su caso, que corresponda al Periodo de Renovación del Servicio completo.

 

1.5.c. Nuestros Derechos de Terminación y Suspensión.

Podemos dar por terminados sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ en cualquier momento sin causa justificada, en cuyo caso le enviaremos un aviso con treinta (30) días de anticipación a la fecha de en qué se pretenda hacer efectiva la terminación, después de la cual sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ concluirán. Esto significa que podemos decidir dejar de proporcionarle los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ en cualquier momento y por cualquier motivo, aún por razones que no tengan ninguna relación con usted o con la cuenta que tiene con nosotros. En caso de que decidamos dar por terminados los Servicios de la Aplicaciones INFINITI InTouch™ debido a la terminación de algún Contrato entre usted y cualquier otro Proveedor de Servicios del cual dependamos para proporcionarle los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™, haremos nuestros mejores esfuerzos para darle el aviso con 30-días de anticipación que se menciona arriba. También podemos dar por terminados sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ sin previo aviso a usted por cualquier causa justificada. Esto significa, por ejemplo, que podemos dar por terminados sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  inmediatamente, si usted incumple con cualquier parte de este Contrato, si interfiere con nuestros esfuerzos para proporcionarles los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™, si interfiere con nuestros negocios, o si su Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ es utilizado para propósitos ilícitos o indebidos. Usted no tendrá derecho a que le sea reactivado el Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™, aún si subsana alguno de estos problemas. Podemos también suspender su Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™  con fines de mantenimiento de la red o del sistema o para mejoras, o si existe alguna congestión en la red, o si sospechamos que su Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ está siendo utilizado para algún propósito que daría lugar a que lo diéramos por terminado. En tales casos, no le reembolsaremos ninguna cantidad que haya pagado por adelantado por el Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™.

También nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, y sin incurrir en responsabilidad alguna, de dejar de ofrecer el Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ y de no aceptar la renovación de éste.

 

1.5.d. ¿Qué ocurre si usted vende su Vehículo o adquiere un Vehículo usado?

 

Aviso

Si usted vende su Vehículo, concluye su arrendamiento o si su Vehículo es robado mientras usted es su propietario o su titular, antes que expire el Periodo de Servicio Inicial, le solicitamos que nos avise contactando al Centro de Llamadas para Servicios a Propietarios de INFINITI o retirando el Vehículo de su cuenta en la página web.

 

Si usted vende o transfiere su Vehículo y no nos avisa, no tendremos forma de saber que el Vehículo ha sido vendido y continuaremos recolectando datos, bajo la creencia de que los datos se refieren a usted. Adicionalmente usted continuará respondiendo por cualquier responsabilidad en que se incurra de acuerdo a este Contrato por uso o mal uso del Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™. No somos responsables de ningún daño relacionado con la privacidad, que usted pueda sufrir, si omite avisarnos de la conclusión de su arrendamiento o de la venta de su Vehículo. Ya sea que nos avise o no, sobre el término de su arrendamiento o la venta de su Vehículo, usted acepta que no intentará acceder a, o hacer uso, del Servicio de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ o de cualquiera de los datos relacionados con su Vehículo, después de la venta, transferencia o terminación del arrendamiento de su Vehículo.

 

Usted entiende y acepta que en caso de que no nos avise y en caso de que el siguiente dueño del Vehículo suscriba el Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ en relación con el Vehículo, el perfil del nuevo propietario se sobrescribirá sobre su perfil y la suscripción de su Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ terminará automáticamente.

Usted no podrá transferir sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  a otro Vehículo. Los Servicios de Aplicación INFINITI InTouch™ INFINITI permanecerán anexos a su Vehículo. Si usted vende, dispone o devuelve (por término de la vigencia del arrendamiento), su Vehículo y no cancela su suscripción de acuerdo a este Contrato, el saldo remanente del paquete de aplicaciones básicas del Periodo de Servicio Inicial, (en su caso), será automáticamente transferido al nuevo propietario, siempre que éste último demuestre su propiedad llamando al Centro de Llamadas para Servicios a Propietarios de Infiniti o registrando el Vehículo en la Página Web.

 

Terminación de sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™

 

Si usted vende su Vehículo o termina su arrendamiento, tiene oportunidad de dar por terminado este Contrato y sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ antes de retirarlo de su garaje en línea en la página Web.

 

Si no da por terminado este Contrato, si el propietario siguiente del Vehículo se registra como un usuario secundario y no como un nuevo propietario, podrá beneficiarse de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ de manera gratuita durante el resto del periodo de Servicio Inicial o del Periodo de Renovación del Servicio, en su caso, por lo que es su responsabilidad dar de baja al usuario principal y a todos los usuarios secundarios que estuvieren registrados, al momento de la venta o el fin del arrendamiento del Vehículo.

2.-POLÍTICAS DE TARIFAS, PAGO FACTURACIÓN E IMPUESTOS

2.-POLÍTICAS DE TARIFAS, PAGO FACTURACIÓN E IMPUESTOS

El Paquete de Aplicaciones Básicas del Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ es gratuito durante el periodo de Servicio Inicial: cualquiera que sea la fecha de su suscripción, los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ se le proporcionaran a su Vehículo sin cargo alguno por tres (3) años a partir de la fecha de servicio del nuevo Vehículo.

 

Cuando esté disponible, el paquete de aplicaciones premium de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ podrá ser adquirido por un año, con periodos de renovación anuales y estará disponible por periodos de renovación anuales.

Si usted opta por no renovar su suscripción a los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ previamente a la conclusión de los Periodos de Servicio Inicial (tres años para el paquete de aplicaciones básicas y un año para el paquete de aplicaciones premium), sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ terminarán automáticamente al final del Periodo Inicial. Cuando esté disponible, el paquete de aplicaciones premium requerirá una suscripción al paquete de aplicaciones básicas; por lo tanto, si el periodo de tres años del paquete de aplicaciones básicas sobrepasa o se encuentra dentro de los 30 días previos a su terminación, entonces los suscriptores deberán pagar ambos paquetes para recibir el paquete de servicios de aplicaciones premium. Si usted opta por renovar su suscripción de acuerdo al procedimiento descrito arriba, acepta que se le cargue el costo de la suscripción anual que entonces se encuentre vigente ("Costo de Suscripción") como contraprestación por la prestación de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ a su Vehículo durante el Periodo de Renovación del Servicio. Al momento de la primera renovación, tendrá la oportunidad de establecer un mecanismos de renovación automático para el siguiente Periodo de Renovación del Servicio. En tal caso, usted entiende y acepta que al concluir el Periodo de Renovación del Servicio, su suscripción a los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ quedará automáticamente renovada hasta que usted exprese su voluntad de dar por terminado el mecanismo de suscripción automática o dé por terminada la suscripción conforme a lo descrito en la Sección 1.5 del Contrato.

Si usted no es el primer propietario del Vehículo y si los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ de INFINITI no han sido activados por el propietario anterior, o si el primer propietario dio por terminado su contrato de suscripción, tendrá que pagar el Costo de la Suscripción a la tarifa que se encuentre vigente entonces, para beneficiarse de los Servicios de las Aplicacione INFINITI InTouch™, salvo que exista un saldo remanente del Periodo de Servicio Inicial correspondiente al paquete de aplicaciones básicas. Usted entiende y acepta que la suscripción al Servicio de las Aplicaciones INFINITI InTouch™  está anexo a su Vehículo y no puede transferir dichos servicios a otro Vehículo. Si usted no es propietario de o no utiliza su Vehículo durante un determinado periodo de Servicio Inicial o de un Periodo de Renovación de Servicios, no le reembolsaremos ninguna parte del costo de su Suscripción.

 

Si vende o concluye el arrendamiento de su Vehículo en el transcurso de algún Periodo de Servicio Inicial o Periodo de Renovación de Servicios y usted no da por terminado este Contrato y su suscripción, consideraremos que entiende y acepta que el propietario siguiente podrá registrarse en los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ de INFINITI como usuario secundario y no como propietario y beneficiarse de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™  sin cargo alguno hasta que concluya dicho periodo de Servicio Inicial o el Periodo de Renovación de Servicios.

 

Si usted adquiere o arrenda un Vehículo previamente arrendado o que previamente haya sido propiedad de alguien, y el anterior propietario o la suscripción del arrendamiento previa se encuentra aún activa, y dentro de algún periodo válido de Servicio Inicial o de Renovación de Servicio, deberá registrarse como nuevo Propietario. Si desea utilizar los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™  debe suscribirse y activar dichos servicios en línea a través de la Página Web o de su teléfono inteligente durante el Periodo de Servicio Inicial o durante el Periodo de Renovación de Servicios, según corresponda

Usted entiende y acepta que su acceso a algunos servicios entre los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ requiere el uso de su teléfono inteligente, y de que dichos servicios podrán requerir el uso de su suscripción a su teléfono celular móvil y al plan de datos que corresponde a su operador de telefonía celular móvil, lo cual, consecuentemente generará costos adicionales como se explica más adelante en la Sección 6.2. NMEX no garantiza ni hace declaración alguna respecto a la compatibilidad de su teléfono inteligente con los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ y no será responsable por falta de compatibilidad o pérdida de servicios como resultado de ello.

 

Los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ se encuentran anexos al Vehículo. Una vez que haya pagado el Costo de la Suscripción, este no se le reembolsará por ningún motivo.

3. DATOS PERSONALES, PROTECCIÓN DE DATOS

3. DATOS PERSONALES, PROTECCIÓN DE DATOS.

3.1 Uso de Datos Personales.

NMEX solicitará al Suscriptor ciertos datos y serán utilizados, en relación con el uso que haga de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™. Utilizaremos tales datos para proporcionarle y mejorar los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ con el fin de ofrecerle a usted y a los demás ocupantes de su Vehículo y enviarle información de promociones y de mercadeo relacionado con su Vehículo. Los datos que recolectamos también podrán incluir datos personales. Al suscribirse a, y/o, utilizar los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ de INFINITI, usted también acepta que nosotros recolectemos y utilicemos sus datos personales para todos los fines que se establecen en estos términos y condiciones en cumplimiento con todas las leyes aplicables de privacidad respecto al uso que hagamos de los datos personales.

 

3.2 Categorías de información y datos personales que solicitamos.

La información y datos personales que solicitamos dependen del Vehículo, sus especificaciones y los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ a los que usted se suscribió y el uso de estos. Recolectamos los datos que usted proporcione en relación con su suscripción a INFINITI InTouch™ INFINITI (tales como detalles de contacto y del conductor principal o propietario del Vehículo; datos de suscripción e información de contactos). Podemos también solicitar y recolectar datos relacionados con el Vehículo, así como del uso de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ y los datos proporcionados por dichos servicios, incluyendo: número de identificación del Vehículo, su descripción, ubicación, datos del servicio, contenido de las búsquedas realizadas por el suscriptor (o por los ocupantes del Vehículo) o respecto a cualquiera que haga una llamada mediante los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ desde el Vehículo o de conformidad con alguna cuenta del suscriptor, la fecha, hora y duración de la llamada y las notas del agente que este escriba o tome durante alguna llamada. Adicionalmente podemos recolectar datos relacionados con la facturación, pago y reclamaciones de administración respecto a los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™.

 

3.3 Propósitos del procesamiento de datos personales.

Utilizaremos sus datos o proporcionaremos los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ a usted, para permitir a INFINITi y a los vendedores y distribuidores de INFINITI mejorar sus servicios y sus comunicaciones con sus clientes. Esto incluye entre otros, el proporcionarle a usted información de productos, responder sus preguntas o referirnos a sus quejas, informándole de los términos y ofertas en relación con los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ incluyendo descuentos especiales o servicios adicionales o funciones o mejoras y personalizando la comunicación entre usted y nosotros y los vendedores y distribuidores de INFINITI, administrando su suscripción de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ y su cuenta de suscripción, y para otros propósitos promocionales y de mercadeo relacionados con el Vehículo.

 

También podemos utilizar los datos para propósitos de evaluación y estadística, investigación de Mercado y otros propósitos de investigación y desarrollo, y para mejorar los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ y nuestros productos en general y/o adaptar los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ para suscriptores individuales o grupos de suscriptores. Podemos también utilizar los datos para detectar o prevenir el abuso de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ por usted o por algún otro ocupante del Vehículo.

 

Podemos grabar, monitorear o determinar la ubicación del Vehículo de un Suscriptor o cualquier otra información de localización (dependiendo de las características del Vehículo):

 

Si el Suscriptor u otros ocupantes del Vehículo solicitan Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ que se basan en la localización del Vehículo;

Si nos lo requieren leyes, reglamentos y reglas aplicables y/o órdenes de autoridades públicas o tribunales competentes exigibles u obligatorias;

Para efectos de nuestros intentos para comunicarnos con el adquirente del Vehículo o para recuperar el Vehículo de acuerdo a los Contratos que rijan el arrendamiento o el financiamiento de dicho Vehículo;

Para propósitos de evaluación y estadísticas, de investigación de mercado, comercialización, promociones, investigación y desarrollo.

Para efectos de control de calidad, también monitoreamos o registramos conversaciones casuísticamente después de la activación entre los ocupantes del Vehículo y los sistemas de reconocimiento de voz interactivos, así como llamadas de y hacia, nuestros Centro de Llamadas para Servicios a Propietarios de Infiniti que ocurran fuera del Vehículo

EL SUSCRIPTOR, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE CUALQUIERA QUE UTILICE U OCUPE SU VEHÍCULO O HAGA CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE ALGUNO DE NUESTROS CENTROS DE CONTACTO, QUE AL SUSCRIBIRSE A LOS SERVICIOS DE LAS APPS INFINITI InTouch™ DE INFINITI ACEPTA Y CONSIENTE EN DICHO MONITOREO Y TALES GRABACIONES. ESTE CONSENTIMIENTO ES CONTINUO Y SE APLICA A TODAS LAS CONVERSACIONES CON NUESTROS CENTROS DE CONTACTOS TODO EL TIEMPO.

 

SALVO QUE CONTEMOS CON EL CONSENTIMIENTO DE USTED, NO VENDEMOS, RENTAMOS NI INTERCAMBIAMOS INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR CON TERCEROS FUERA DE INFINITI, Y SOLO LA COMPARTIMOS CON LOS DISTRIBUIDORES DE INFINITI, O NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.

 

3.4 Uso de datos para propósitos promocionales.

Solamente lo contactaremos con correos electrónicos, correos o comunicaciones telefónicas promocionales, en la medida en que lo permita la ley aplicable o si ustedes nos han dado su consentimiento previo. En cualquier momento puede usted retirar su consentimiento para el uso futuro de datos para propósitos promocionales sin incurrir en ningún costo (diverso del propio costo que dicha comunicación tenga para usted) seleccionando sus preferencias en línea en www.infiniti.mx/intouch. Ni NMEX, ni ninguno de nuestros Proveedores de Servicios tienen obligación alguna de cuestionarla autorización de cualquiera que llegaré a utilizar su Vehículo. Si usted o algún conductor de su Vehículo utilizan los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ para cometer algún crimen o para algún otro acto inadecuado, usted será responsable de los daños que cause a NMEX como resultado de dichos actos.

4. AVISOS ESPECIALES

4. AVISOS ESPECIALES

4.1. Actualizaciones de Programas de Cómputo, Equipo de Cómputo y Equipo.

Los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ involucran programas de cómputo (incluyendo programas de cómputo para Vehículos) que podemos necesitar o desear cambiar eventualmente. Estos cambios podemos efectuarlos de manera remota sin previo aviso. Tales cambios podrán afectar o borrar datos que usted ha almacenado en el Sistema de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  en su Vehículo. No somos responsables por pérdidas de datos. Usted no es propietario de los Programas de Cómputo de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™ ni adquiere derecho alguno para utilizar o modificar los Programas de Cómputo de dichos Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  por su cuenta. Los Sistemas de su Vehículo también involucran Programas de Cómputo que podremos necesitar modificar eventualmente. Si estos Programas de Cómputo son propiedad de o administrados por, nuestros Proveedores de Servicios, usted acepta y consiente en que podremos asistirlos para hacer estos cambios de manera remota.

 

4.2. Conectividad y Roaming de Teléfonos Inteligentes.

Parte de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ utilizan el plan de datos de su Teléfono Inteligente para establecer una conexión con los Proveedores de Servicios. Cada vez que usted sincroniza su teléfono inteligente y acepta que el Sistema de Servicio de Aplicaciones INFINITI InTouch™ puede utilizar su plan de datos sin previo aviso. Si no tiene un plan de datos ilimitados con su proveedor de telefonía celular móvil, es su responsabilidad exclusiva controlar el uso de dichos servicios. Usted es el único responsable del cumplimiento con, y de apegarse a, el Contrato que tenga celebrado con su Proveedor de red de telefonía móvil. Adicionalmente, en caso de que se encuentre fuera de su área de servicio y no realice algún acto para cambiar el plan de datos de su teléfono móvil(por ejemplo, deshabilitar el roaming), los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ continuarán operando y usted podría tener que pagar cuotas adicionales por roaming, dependiendo de su proveedor de dichos servicios.

 

4.3. Tecnología y Comunicaciones.

Los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ no pueden trabajar salvo que su Vehículo se encuentre en un lugar donde haya cobertura de su proveedor de red de telefonía celular móvil y de datos. Los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  que involucran información de localización respecto a su Vehículo no pueden trabajar salvo que las señales satelitales del GPS se encuentren libres de obstrucciones, disponibles en ese lugar y sean también compatibles con el equipo de los Servicios de las Aplicaciones INFINITI InTouch™.

 

4.4. Telecomunicaciones/Cambios a los GPS.

El Sistema de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ utiliza tecnología de telecomunicaciones digital inalámbrica y tecnología de GPS que está fuera de nuestro control. Las tecnologías de telecomunicaciones son conocidas por modificarse/actualizarse a lo largo del tiempo, lo que resulta en obsolescencia de algunas redes de telecomunicaciones. Si la tecnología de telecomunicaciones o la tecnología GPS utilizada por su sistema de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™  cambia en alguna forma que resulte incompatible con dichas tecnologías de su Sistema de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, entonces, su sistema no trabajará y nos veremos obligados a dar por terminados sus Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™. Si eso ocurre, le avisaremos de la fecha a partir de la cual se hará efectiva dicha terminación y describiremos cada uno de nuestros derechos y obligaciones. NMEX no es responsable ni otorga garantía alguna respecto a la tecnología de telecomunicaciones y de GPS utilizada para proporcionar los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™. NMEX no es responsable de ninguna modificación realizada por quienes proporcionan las tecnologías, ni por la compatibilidad o la pérdida de servicios que resulten de ello.

 

4.5. Proveedores de Contenido.

Algunos Proveedores de Servicios (por ejemplo, Facebook, Google, Twitter) imponen términos y condiciones adicionales para la prestación de sus servicios. Al utilizar los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, también acepta quedar obligado por dichos términos y condiciones adicionales. NMEX no se hace responsable ni ofrece garantía alguna con respecto a la disponibilidad de alguna aplicación o del contenido que usted seleccione cuando utilice los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, y no es responsable por la disponibilidad de una aplicación o el contenido de la aplicación que le sea proporcionado.

 

4.6. Mapas y Navegación.

Los datos de rutas que le proporcionamos se basan en la información de los mapas que se encuentren vigentes en ese momento y que estén disponibles para nosotros, pero dicha información puede ser imprecisa o incompleta. Por ejemplo, nuestros datos de rutas pueden no incluir información respecto a calles de un solo sentido, restricciones para dar vuelta, proyectos de construcción, caminos que solo están abiertos en alguna estación, desviaciones o nuevos caminos. Puede sugerir utilizar un camino que ahora se encuentra cerrado debido a construcción o una vuelta que está prohibida por señales en la intersección. Adicionalmente, el tráfico, el clima y otros eventos pueden generar condiciones en los caminos que difieran en los resultados generados. Por lo tanto, debe utilizar siempre su buen juicio, obedecer los reglamentos de tránsito y de carreteras y demás disposiciones e instrucciones respectivas, y evaluar si es seguro y lícito, con base en las condiciones que entonces sean actuales del tráfico, el clima y demás condiciones, al seguir las instrucciones que le sean proporcionadas por los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, o por el sistema de navegación de su Vehículo. NMEX no se hace responsable ni proporciona garantía alguna, respecto a la integridad o precisión de la información de los mapas que se le proporcionan a usted, considerando que esta se encuentra basada en la información más actualizada de los mapas disponibles para nosotros cuando usted se suscribió a los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™. NMEX no es responsable de ninguna de las imprecisiones o faltas de datos de los mapas que le son proporcionados a usted.

 

4.7. Geografía y Medio Ambiente.

Hay otras circunstancias que no controlamos ni podemos controlar y que pueden evitar que le proporcionemos Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, en algún tiempo o lugar en particular, o que pueden demeritar la calidad de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™. Algunos ejemplos son montañas, edificios altos, túneles, el clima, daño a partes importantes de su Vehículo en un accidente, o congestión de la red inalámbrica de teléfonos.

 

4.8. Fuera de Nuestro Control.

No somos responsables por ningún retraso o falla en el desempeño, si dichas fallas o retrasos no podrían haberse previsto mediante precauciones razonables. Adicionalmente, no somos responsables si dichas fallas o retrasos son causados por fuerza mayor o caso fortuito, o por causas que se encuentran fuera de nuestro control razonable. Por ejemplo, fallas en los servicios de energía eléctrica, actos de guerra, actos del gobierno, terrorismo, perturbaciones del orden público, escasez debido a problemas o dificultades laborales (independientemente de las causas), o fallas en el equipo, incluyendo las fallas de Internet, computación, telecomunicaciones u otros equipos.

 

4.9. Información Disponible.

Los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, pueden ser limitados a ciertas áreas geográficas donde los proveedores de datos de mapas y/o contenido se encuentren disponibles, los cuales pueden ser menores a aquellos que están generalmente disponibles en otras zonas.

5. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

5. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

5.1. No Garantías.

Las garantías son promesas de una clase especial. La garantía limitada de su Vehículo o la garantía limitada del fabricante del equipo de cómputo (en su caso) incluye el equipo de Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™ en su Vehículo, PERO NO CUBRE LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ O LOS SERVICIOS INALÁMBRICOS. Adicionalmente, no podemos prometer un servicio ininterrumpido o libre de problemas, ni tampoco que los datos o información que le sea proporcionado esté libre de errores.

 

TODOS LOS DATOS E INFORMACIÓN QUE SE PROPORCIONAN A USTED ES BAJO UNA CONDICIÓN DE EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN. NI NOSOTROS, NI NINGÚN TERCERO BENEFICIARIO SE HACE RESPONSABLE NI OTORGAMOS GARANTÍAS, NI SEGURIDAD ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS SERVICIOS DE APLICACIONES INFINITI InTouch™ O RESPECTO A CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE ESTOS. ESTO SIGNIFICA, ENTRE OTRAS COSAS, QUE NO HAY GARANTÍAS DE CONTENIDO, CALIDAD, PRECISIÓN, OPORTUNIDAD, INTEGRIDAD, OPERACIÓN CORRECTA, CONFIABILIDAD, NEGOCIABILIDAD, O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. TODAS ESAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS MEDIANTE ESTE CONTRATO.

5.2 Ley Aplicable.

 

Hasta donde lo permita la ley, y salvo por lo que explícitamente se disponga de otra forma, este Contrato y todas las disputas que deriven de él o se relacionen con él, se regirán por las leyes de la Ciudad de México, Distrito Federal, independientemente de la legislación de conflicto de leyes, y por las tarifas aplicables, independientemente de donde se interponga una reclamación. Usted y nosotros, convenimos que las disputas que deriven de o se relacionen con, este Contrato y/o el uso que usted haga de los Servicios de Aplicaciones INFINITI InTouch™, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales federales y/o del fuero común competentes en la Ciudad de México, Distrito Federal.