El lujo de volver
INFINITI BLACKTM
Con asistencia INFINITI BLACKTM en todos tus caminos con 5 años de cobertura
Con asistencia INFINITI BLACKTM en todos tus caminos con 5 años de cobertura
Con asistencia INFINITI BLACKTM en todos tus caminos con 5 años de cobertura
*INFINITI BlackTM aplica por 5 años para vehículos vendidos en Centro INFINITI® a partir del 15 de enero de 2021.
Ayuda a proteger lo que amas
INFINITI BLACK™ está contigo en cada viaje, permaneciendo a tu lado en caso de cualquier avería, para que sólo te preocupes por qué tan lejos llegarás.
INFINITI BLACK™
Aplica por 3 años para vehículos vendidos en Centro INFINITI® a partir del 04 de enero de 2017 y por 5 años para aquellos vendidos a partir del 15 de enero de 2021.
*Se entiende por avería todo daño que implica la movilización autónoma del vehículo y la continuación de viaje. No incluye accidentes automovilísticos, ni piezas faltantes por robo.
Asistencia vial
Lo único que importa es que tu camino no se detenga
INFINITI BLACK™ te brindará la asesoría y el respaldo que necesites para que nunca dejes de sentir las emociones y el poder de conducir un vehículo INFINITI
Solicitud de asistencia a través de App INFINITI
Gracias a la geolocalización de tu smartphone, podemos brindarte asistencia de forma rápida y precisa. Solo necesitas ingresar a MiINFINITI App y seleccionar la opción de asistencia. Disponible en App Store y Google Play.
Pick Up & Delivery
Sin salir de tu casa u oficina, con sólo agendar una cita para el servicio de mantenimiento preventivo un chofer profesional trasladará tu auto al Centro de Servicio INFINITI y al concluir, lo regresará1.
Cambio de llanta
Se te brindará apoyo en caso de que tu INFINITI tenga una llanta averiada. Si no cuentas con la refacción, la herramienta o si el daño es en más de una llanta, se considerará como avería y el vehículo se trasladará en plataforma al Centro INFINITI autorizado más cercano2.
Arrastre en plataforma
Si tu INFINITI sufre una avería durante un viaje nacional o en la ciudad de residencia, INFINITI BLACK™ gestionará los servicios de remolque en plataforma desde el lugar del incidente hasta el Centro INFINITI autorizado más cercano3.
Abastecimiento de gasolina
En caso de quedarte sin gasolina, INFINITI BLACK™ te proporcionará hasta 10 litros sin costo por envío4.
Batería sin carga
Si la batería de tu INFINITI se queda sin carga, será calificado como una avería, por lo que te ofrecemos trasladar tu vehículo al Centro INFINITI autorizado más cercano5.
Extravío de llaves
Extraviar las llaves de tu INFINITI será considerado como avería y requerirá el arrastre en plataforma6.
Servicio de taxi
En cualquier situación que tu INFINITI requiera traslado en plataforma, podrás solicitar el servicio de taxi para trasladarte junto con tus acompañantes7 a un domicilio dentro de la misma ciudad donde se presente el desperfecto.
En caso de que necesites asistencia vial, no estás solo
Estamos a tu lado en todo momento en línea one experience:
800 546 34 56
Estamos a tu lado en todo momento en línea one experience:
800 546 34 56
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800 546 34 56
Servicios exclusivos
La experiencia de servicio INFINITI
Nuestra prioridad eres tú, por eso INFINITI BLACK™ cuenta con servicios de asistencia vial exclusivos para brindarte una experiencia inigualable.
Renta de vehículo
INFINITI BLACK™ gestionará y cubrirá la renta de un vehículo de categoría similar hasta por 14 días, si en un viaje o en tu lugar de residencia tu INFINITI queda averiado y su reparación requiera más de 24 horas8.
Transportación para continuación de viaje y regreso
En caso de que tu INFINITI sufra una avería durante un viaje nacional, INFINITI BLACK™ gestionará y cubrirá los gastos de transportación para la continuación del viaje y el posterior regreso a la ciudad de origen mientras el vehículo es trasladado para reparación en el Centro INFINITI autorizado más cercano. Al concluir las reparaciones de tu vehículo, éste será entregado en tu domicilio9.
Transportación en plataforma de vehículo reparado
Una vez reparado tu vehículo, INFINITI BLACK™ proporcionará el servicio para transportarlo en plataforma hasta tu hogar10.
Pago de hotel por avería durante viaje nacional
INFINITI BLACK™ te apoyará con hasta $1,500 pesos por persona para cubrir tus gastos de estancia y la de tus acompañantes, si decides esperar la reparación de tu vehículo11.
Pago de hotel por robo total del vehículo durante viaje nacional
Si sufrieras el robo total del vehículo durante un viaje nacional, INFINITI BLACK™ te apoyará con $1,500 pesos diarios por persona para cubrir, hasta por 2 noches, tu estancia y la de tus acompañantes12.
Transportación al lugar de origen o destino por robo del vehículo durante viaje nacional
En caso de robo total del vehículo durante un viaje nacional, INFINITI BLACK™ cubrirá hasta por $2,500 pesos por persona tus gastos de transportación y la de tus acompañantes para que continúen su viaje o, de ser el caso, regresen a la ciudad de origen13.
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