Todos los propietarios de un vehículo INFINITI pueden acceder a los servicios y beneficios del programa, según el termino y condición de cada servicio y/o producto. Algunas experiencias están disponibles únicamente para modelos año 2025 en adelante. 

No, la membresía está incluida al adquirir tu vehículo INFINITI. Sin embargo, algunas experiencias especiales o beneficios podrían tener costo adicional, siempre informado con anticipación.

Incluye asistencia vial 24/7, vehículo de cortesía, experiencias gastronómicas, acceso a eventos de arte y estilo de vida, beneficios exclusivos en talleres y mucho más.

Publicamos una cartelera mensual a la disponibilidad de eventos con experiencias y beneficios vigentes en nuestro portal para propietarios. También la recibirás vía correo electrónico.

Es un servicio que te ofrece un vehículo temporalmente, durante el mantenimiento o reparaciones mayores, para que sigas disfrutando de tu movilidad sin interrupciones.

Verifica que tu correo esté registrado correctamente en nuestro Centro de Atención a Clientes, donde también te podemos apoyar para actualizar tus datos o reenviar, en caso necesario.

Sí. INFINITI Membership Experience se actualiza periódicamente para ofrecer nuevas experiencias, beneficios y servicios alineados al estilo de vida de nuestros clientes.

La garantía de fábrica INFINITI cubre tu vehículo por 4 años o 120,000 km, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de entrega.

Cubre la mayoría de los componentes mecánicos y eléctricos del vehículo, incluyendo motor, transmisión, sistema de frenos, dirección, suspensión y más. Consulta el manual de garantía para conocer todos los detalles.

Tu INFINITI, a partir de 2023, cuenta con el mantenimiento preventivo incluido, como cambios de aceite, filtros, pastillas de freno, etc., según el calendario recomendado en tu póliza de garantía, cualquier servicio adicional corre por cuenta del propietario.

Sí. La garantía es válida en todos los Distribuidores Autorizados INFINITI ubicados dentro de la República Mexicana o contactándonos a nuestra línea de atención a clientes.

No cubre desgaste por uso cotidiano como llantas, frenos, batería, entre otros, daños por uso indebido de la unidad, accidentes, modificaciones no autorizadas o falta de mantenimiento.

Es indispensable realizar el servicio de mantenimiento en tiempo y forma en un distribuidor autorizado. Recuerda conservar tus comprobantes.

Sí. Si el nuevo propietario continúa con el mantenimiento en agencia, la garantía sigue vigente hasta completar el plazo o kilometraje original.

Acude a tu Distribuidor INFINITI más cercano para que un técnico certificado realice una inspección y determine si aplica la garantía.

Sí. Puedes contratar una garantía extendida INFINITI antes de que expire la cobertura original. Consulta las opciones disponibles en tu Distribuidor, las cuales tienen un costo adicional.

La asistencia vial es un beneficio incluido dentro del programa INFINITI Membership Experience para ciertos modelos. No forma parte de la garantía mecánica, pero puedes acceder a servicios como grúa, paso de corriente, cerrajería, entre otros.